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NCS 자기소개서 작성 시 반드시 알아야 하는 두 가지 핵심 포인트

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  • Author: 취업강의 1위 l 해커스잡·공기업
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  • Date Published: 2019. 4. 11.
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[NCS] 블라인드 채용 자기소개서 예시 문항 (10개 직업기초능력)

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[NCS] 블라인드 채용 자기소개서 예시 문항 (10개 직업기초능력)

첨부파일 및 자세한 사항은 홈페이지에서 확인 하시기 바랍니다.

출처 및 홈페이지 바로가기 : 바로가기

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NCS 자기소개서 작성 시 반드시 알아야 하는 두 가지 핵심 포인트

NCS 자기소개서 작성

공기업 취업을 목표로 한다면, 꼭 알아야 할 것 중의 하나가 NCS 자기소개서를 작성하는 방법이다. 각 문항의 의도가 무엇이며 인사담당자들은 자기소개서를 통해 무엇을 알고자 하는지를 알고 작성해야 합격하는 자기소개서도 나오기 때문이다. 자기소개서 문항과 답변 예시를 살펴보며 작성법을 알아본다.

역량의 의미를 제대로 알고 써라

NCS는 ‘National Competency Standards’의 약자이다. 여기에서 핵심 단어는‘Competency’로 이를 우리말로 옮기면 ‘역량’이다. NCS는 기존 방식과는 다르게 직무 단위 요소별로 국가가 역량을 규정하여, 지식, 기술, 태도, 직업기초능력 등으로 구분하여 정의를 내린 것이다. NCS가 도입되기 이전에는 기업들이 직무역량을 숫자감각, 도전정신, 글로벌 마인드, 꼼꼼함 등의 단어로 규정하여 신입사원을 평가하였다.

역량을 평가하는데 가장 중요한 것은 ‘가시적인 성과’이다. 따라서 지원자는 하나의 경험을 쓰더라도 무조건 ‘그 결과물’까지 보여줘야 한다. 이를 위해서는 다양한 경험을 나열하듯이 보여주는 것이 아니라, 특정 시기의 가장 대표적인 경험을 사례로 보여주고, 말미에 반드시 ‘그 결과 이러이러한 것을 얻게 되었다’라고 써야 한다. 그 결과물이 직무와 관련된 지식, 기술, 혹은, 태도라면 가장 좋지 않을까?

자기소개서에 필수적으로 들어가야 하는 요소들

이 지구상에 존재하는 모든 소설은 공통점이 있다. 그것은 반드시 ‘발단, 전개, 위기, 절정, 결말’의 다섯 가지 요소가 들어가 있다는 것이다. 이 중 한 가지라도 빠지게 되면 소설이라고 할 수 없다.

왜 이 다섯 가지가 다 들어가야 하는 것일까? 정답은 독자들이 원하기 때문일 것이다. 독자란 누구인가? 소설을 구매하는 ‘결정권자’이다. 자기소개서를 평가하고 당락을 결정하는 결정권자 역시 자기소개서에서 보고자 하는 요소들이 있다. 한국가스기술공사 자기소개서에는 이러한 요소들이 정확하게 나와 있다.

-한국가스기술공사 자기소개서 항목-

1. 한정된 자원을 활용하여 최상의 결과를 얻었던 경험을 다음의 세부 항목에 따라 작성해 주십시오.

•A. 언제, 어디에서 겪은 경험이었습니까? (100자 내외)

•B. 자원은 얼마나 부족하였으며 그 이유는 무엇이었습니까?

(100자 내외)

•C. 한정된 자원을 어떻게 활용하였고, 이 때 가장 중요하게 고려하였던 점은 무엇이었습니까? (200자 내외)

•D. 어떤 결과를 얻었으며, 이 경험에서 얻은 교훈은 무엇이었습니까? (100자 내외)

2. 꼼꼼하게 자료를 정리하여 실수 없이 일을 처리하였던 경험을 다음의 세부 항목에 따라 작성해 주십시오.

•A. 언제, 어디에서 겪은 경험이었습니까? (100자 내외)

•B. 그 일은 구체적으로 어떤 내용이었으며 귀하는 어떻게 그 일을 하게 되었습니까? (100자 내외)

•C. 자료를 꼼꼼하게 정리하기 위해 본인은 어떤 노력을 하였습니까? (200자 내외)

•D. 일의 결과는 어떠하였으며 이 경험에서 귀하는 어떤 교훈을 얻었습니까? (100자 내외)

3. 다양한 정보를 활용하여 일을 진행했던 경험을 다음의 세부 항목에 따라 작성해 주십시오.

•A. 언제, 어디에서 겪은 경험이었습니까? (100자 내외)

•B. 구체적으로 어떤 일을 진행하고 있었습니까? (100자 내외)

•C. 어떤 정보를 활용하였고 그 정보는 어떻게 얻었습니까? (200자 내외)

•D. 그 일의 결과는 어떠하였고, 이 경험에서 어떤 교훈을 얻었습니까? (100자 내외)

대기업 자기소개서에서도 이러한 형태를 자주 보았을 것이다. 즉, Main 항목을 먼저 제시하고, 그에 대한 Sub 항목들이 뒤따르는 형태 말이다. 한국가스기술 공사도 이러한 형식을 취하고 있다.

과연 Sub 항목들은 무엇을 의미하는 것일까? 이들은 제시한 경험에 대한 ‘STAR’를 의미한다. 바로 이 ‘STAR’가 소설에서와 같이 자기소개서에 반드시 들어가야 하는 필수 요소인 것이다. 여기서 STAR는 ‘Situation, Target(혹은 Task), Action, Result’를 말한다.

이어서 다음의 사례를 보자.

3학년 1학기 때, 성적이 많이 떨어졌습니다. 그래서 여름 방학 때 전공 공부에 매진하여, 3학년 2학기 때는 장학금을 받았습니다.

위의 글에는 Situation과 Result만 나와 있다. 여기에 T와 A를 포함시키려면, 다음 학기 목표로 설정한 성적, 성적이 왜 떨어졌는지, 성적이 떨어진 후, 목표를 구체적으로 얼마로 잡았는지, 왜 그런 목표를 수립하였는지, 도대체 매진하였다는 것이 구체적으로 어떤 것이었는지를 써주어야 한다. 결과도 구체적으로 써주면 더 좋을 것이다. 다음과 같이 말이다.

대학교 3학년 1학기 때, 아버지께서 직장을 그만 두시는 바람에 가정 형편이 어려워졌습니다. 학기 초부터 학비와 용돈을 벌기 위해 아르바이트를 하게 되었는데, 주중에는 과외, 주말에는 편의점 아르바이트를 하게 되면서 성적이 지난 학기 평점 3.7에서 3.2로 떨어졌습니다. 용돈은 벌었지만, 장학금을 받는 데는 실패하였습니다.(S) 그래서 다음 학기의 목표를 성적 장학금 받는 것으로 정하였습니다.(T) 여름 방학은 상대적으로전공 공부에 쏟을 시간이 많이 생겼습니다. 아르바이트와 영어 공부를 하면서도, 하루에 최소 3시간 이상 전공 공부에 매진하였습니다. 시간이 부족할 경우, 잠자는 시간을 줄였습니다.(A) 이러한 노력은 3학년 2학기 때까지 계속되어, 결국 4.3의 학점으로 전액 장학금을 받을 수 있었습니다.(R)

위의 내용에는 성과가 ‘가시적’으로, 즉, ‘학점4.3’과 같이 구체적으로 표현되어있다. 성과는 이렇게 구체적으로 기재되어야 한다. ‘뿌듯함’ 등의 추상적인 표현은 감점을 당하는 요인으로 작용할 수 있다. STAR는 NCS의 경험 면접에서 후속 질문으로 사용되기도 한다.

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자기소개서 예시

자기소개서 예시입니다. 자기소개서 예시는 어느 기업이든 취업을 준비한다면 한 번쯤은 보게 되는데요. 블라인드 채용이 확대되면서 서류전형이 대폭 간소화되는 추세이긴 하지만, 자기소개서를 요구하지 않는 기업은 없습니다. 그만큼 자기소개서는 취업준비생에게 기본 중의 기본인데요. 자기소개서 예시를 통해 어떤 자소서가 합격의 영광을 안았는지 알아보는 것도 취준생에게 좋을 듯합니다.

자기소개서 예시는 인터넷에서 어렵지 않게 찾을 수 있습니다. 먼저 대표적인 취업포털 잡코리아나 사람인 등에서 합격자소서 서비스를 통해 자기소개서 예시를 제공하고 있는데요. 예를 들어 잡코리아의 경우 서류합격자 인증 절차를 거쳐 자소서를 수집한 뒤, 홈페이지의 ‘신입공채>합격자소서’ 메뉴에 자기소개서 예시를 모아 보여주고 있습니다. 잡코리아 로그인만 하면 손쉽게 자기소개서 예시를 볼 수 있기 때문에 매우 유용한 서비스죠.

사람인에서도 잡코리아와 비슷한 방식으로 자기소개서 예시를 공유하는 메뉴를 제공하고 있습니다. 이 글을 쓰는 시점에 7232개의 자소서가 올라와 있는데요. 로그인하지 않고도 열람이 가능하다는 게 장점입니다.

위는 사람인에 올라온 한국공항공사 2019년 합격 자기소개서 예시인데요. 이런 식으로 실제 합격한 사람들의 자기소개서 예시를 볼 수 있어 취준생에게는 이만큼 도움 될 수가 없습니다. 이미 자기소개서를 뚝딱 지어낼 만큼 능력을 갖추지 못했다면, 합격한 예시를 통해 모방하며 자기소개서 작성 능력을 키우는 것도 방법일 것 같아요.

<한국철도공사 자기소개서 예시>

1. 최근 한국철도공사의 주요 이슈에 대해 한 가지를 언급(선택)하고, 그것에 대한 본인의 의견을 기술하여 주십시오. (800바이트)

[스마트 철도] 한국철도공사가 4차 산업혁명 기술을 접목한 스마트철도를 구현한다는 기사를 보았습니다. IoT를 이용한 자가 검표 시스템, 인공지능을 이용한 이동형 안내로봇, 통합디지털플랫폼 등을 도입한다는 내용 이였습니다. 4차 산업혁명으로 다양한 분야가 디지털화되고 있는 추세에 맞춘 이러한 변화는 한국철도공사 역시 디지털화를 통해 기업의 발전을 위한 노력을 확인할 수 있었습니다. 위와 같은 시스템이 도입되게 된다면 편의성으로 인한 고객만족으로 최근 KTX탈선으로 인해 나빠졌던 한국철도공사 이미지 재고의 기여할 수 있을 것입니다. 이후에도 지속적으로 철도 각 분야에 ICT를 빠르게 활용하여 새로운 서비스를 만들게 되면 최고의 철도 기업으로 자리할 수 있다고 생각합니다.

2. 지원분야와 관련하여 특정영역의 전문성을 키우기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대해 기술하여 주십시오.

[IT의 기본역량 및 소통] 사무영업 IT직무를 수행하기 위해 다음과 같은 노력을 했습니다. 첫 번째, 다양한 언어 강의를 수강했습니다. 그 이유는 시스템을 잘 다루기 위해서는 작동원리에 관한 이해가 필요하고, 이러한 이해를 위해서는 시스템에 기본이 되는 언어를 알아야한다고 생각했습니다. 이를 위해 C, C++, JAVA 등의 강의를 수강했습니다. 두 번째, 다양한 사람들을 만나기 위해 노력했습니다. 그 이유는 사무영업 IT직무는 다양한 고객을 만나게 될 텐데, 많은 사람들을 만난 경험은 고객을 만나는데 있어 그 들의 니즈를 파악하고 소통하는데 도움이 된다고 생각했기 때문입니다. 이를 위해 해외봉사, 대외활동 등의 경험을 했습니다. 세 번째, 다양한 프로젝트를 통해 문제해결 능력을 길렀습니다. 각 주제에 관한 프로젝트를 진행하며 발생하는 문제 해결을 경험했기 때문입니다.

3. 타인을 배려한 경험 중에서 가장 의미가 있었던 경험 한 가지를 언급하고, 왜 그런 행동을 했는지 기술하여 주십시오.

[친구를 먼저 생각하는 마음] 친구가 감기로 인한 고열 때문에 고생하고 있어 새벽에 택시를 타고 친구 집에 갔던 경험이 있습니다. 새벽 1시 쯤 친구에게 전화가 와서 약을 사다 줄 수 있냐고 부탁했습니다. 친구네 부모님이 여행을 가신 후라 집에 혼자 있어서 저에게 전화를 했던 것입니다. 다음날 중간고사가 있기 때문에 고민할 수도 있었지만 저는 망설임 없이 친구에게 약을 사다 주는 것을 선택했습니다. 그 이유는 시험 성적과 같은 점수, 등급의 가치보다 당연히 친구의 가치가 높았기 때문입니다. 또한 저를 믿고 기다리고 있을 친구에 믿음에 보답하고 싶었기 때문입니다. 이후 약을 전달해준 후에 친구를 간병해주면서 공부를 했습니다. 이 경험을 통해 더 가까워 질 수 있었고, 저 역시 어려움이 있을 때 부탁할 수 있는 친구를 얻은 기분이었습니다.

4. 가장 도전적인 목표를 세우고, 성취한 구체적인 경험, 행동, 성과 등을 기술하여 주십시오.

[완판을 목표로] 축제 기간에 진행할 플리마켓을 기획한 적이 있습니다. 저는 실 팔찌 판매를 담당하게 되었고 준비된 분량을 전부 판매하겠다는 목표를 세웠습니다. 가격이 비싸지 않기 때문에 판매가 잘될 것이라는 오만한 생각 때문에 처음에 판매에 어려움을 겪었습니다. 이를 해결하기 위해 대책이 필요했습니다. 그래서 홍보용 전단지를 만들기로 했습니다. 실제 착용사진과 사용하다 소원이 이루어진다는 얘기를 담으며 사람들의 시선을 끌 수 있도록 했습니다. 다음 날에 학생들이 많이 이용하는 중앙도서관과 학생식당으로 이어지는 곳에서 주로 전단지를 나누어 주며 홍보 효과를 높였습니다. 그 결과 첫날에 2배 이상의 판매율을 달성할 수 있었습니다. 결국, 마지막 날까지 전부 판매하며 목표를 이룰 수 있었습니다. 처음에 판매 부진으로 인한 어려움이 있었지만, 빠른 대처를 통해 성공적인 결과를 가져올 수 있었습니다.

<한국철도공사 자기소개서 예시>

1. 최근 한국철도공사의 주요 이슈에 대해 한 가지를 언급(선택)하고, 그것에 대한 본인의 의견을 기술하여 주십시오 (800 Bytes 이내)

[코레일과 함께 남북을 연결하다] 제가 생각하는 주요 이슈는 남북 철도 연결입니다. 저는 철도 연결을 꼭 성공시켜야 한다고 생각합니다. 남북의 가장 중요한 사업은 철도사업이고 그 중심에 코레일이 있습니다. 북한의 경우 도로가 좋지 않아서 철도가 주요 운송수단이며 남북 철도 연결은 남북의 인적, 물적 교류를 하나로 잇는 필수 기반 시설입니다. 철도 연결이 된다면 물류 증가 및 경제 개방의 가속화, 다양한 산업의 성장을 기대할 수 있기 때문입니다. 또한 많은 일자리의 증가를 가져올 수 있습니다. 다소 부정적인 측면도 있지만 저는 더 큰 효과를 위해서는 꼭 철도 연결이 돼야 한다고 생각합니다.

2. 지원분야와 관련하여 특정영역의 전문성을 키우기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대해 기술하여 주십시오. (800 Bytes 이내)

[기초부터 쌓다] 전문성을 키우기 위해서는 기본 지식이 필요하다고 생각하여 전기통신 관련 전공수업을 이수하였습니다. 전기자기학, 회로이론, 제어공학, 통신이론 등을 이수하였고 직무 관련 있는 수업을 열심히 하고자 하는 마음으로 하여 A+ 학점을 취득하였습니다. 꾸준히 전공 공부를 하고 있으며, 현재는 전공분야에 좀 더 깊은 공부를 위해서 기사 자격증 취득을 준비하고 있습니다. 같은 분야의 취업을 준비하는 사람들과 함께 그룹으로 공부를 하고 있으며 단기 합격을 목표로 하고 있습니다.

3. 타인을 배려한 경험 중에서 가장 의미가 있었던 경험 한 가지를 언급하고, 왜 그런 행동을 했는지 기술하여 주십시오. (800 Bytes 이내)

[우울증을 앓던 후임에게 손을 건네다] 군 복무 당시 상담 병사 직책을 맡게 되었습니다. 상담 병사는 부대원들의 고민, 건의사항 등을 들어주고 문제 해결을 도와주는 역할입니다. 기억에 남는 후임은 우울증을 앓고 있었습니다. 매주 군의관을 찾아가 치료를 받았고 늘 표정이 밝지 않았습니다. 후임의 이야기를 듣기 위해 상담을 했고 어두웠던 표정의 이유를 알게 되었습니다. 처음 자대에 온 날부터 부대 내에 선임들은 있지도 않은 소문을 퍼트리고 그 상처로 늘 자존감이 떨어져 있었던 것이었습니다. 상담 이후로 저는 오해를 풀어주고, 후임과의 시간을 많이 가졌으며 부대 내 체육활동 등에 데려가며 자신감을 가질 수 있게 해주었습니다. 상담 과정에서 후임들의 진심을 듣게 되면서 저 또한 많은 것을 느낄 수 있었습니다. 문제를 해결해주지 못하더라도 들어주고 공감하는 것만으로도 큰 위로를 해줄 수 있었습니다.

4. 가장 도전적인 목표를 세우고, 성취한 구체적인 경험, 행동, 성과 등을 기술하여 주십시오. (800 Bytes 이내)

[자영업자를 위해] 자영업자를 위한 챗봇 프로젝트 진행하였습니다. 자영업자들이 좀 더 편하게 시장 현황 등 여러 정보를 얻을 수 있게 챗봇 제작을 시작하였습니다. 프로그램 언어를 사용하여 제작해야 했지만 서투른 실력에 어려움이 있었습니다. 저희는 관련 서적을 구매해서 공부하고 YouTube 영상을 활용하여 제작하기 시작했습니다. PPT 자료를 만드는 팀원 외에는 모두 약 200여 곳의 프랜차이즈, 전통시장, 대형마트 등의 데이터를 수집하는데 시간을 투자하였습니다. 서로 업무를 분담해서 원활하게 프로젝트를 마무리할 수 있었습니다. 저의 경험이 분명 입사 후에도 업무에서 맡은 일을 원활하게 수행할 수 있는 바탕이 될 것입니다.

공시마에서는 자기소개서 예시를 제시하지는 않지만 백주아 교수님과 함께 1:1 자소서 첨삭을 해드리고 있는데요. 위 이미지를 클릭하시거나 아래 링크를 통해 관련 내용을 알아보실 수 있습니다. 자기소개서 예시를 보고 배우는 것도 중요하지만, 결국은 스스로 써 봐야 실력이 는다는 걸 기억하세요!

다음은 백주아 교수님 자소서 첨삭 후기들입니다.

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[원쌤의 NCS] NCS 기반 자기소개서 항목은 어떻게 구성돼 있을까? ①

[캠퍼스 잡앤조이=원이슬 라포르커뮤니케이션 대표] 지난 칼럼에서 NCS가 채용에 도입된 이후 어떻게 달라졌는지를 채용공고, 입사지원서를 중심으로 알아봤다. 이번 칼럼에서는 ‘NCS 기반 자기소개서 항목 구성’에 대해서 다뤄보고자 한다.

NCS 기반 자기소개서 항목은 어떻게 구성돼 있을까?

NCS 기반 자기소개서에서는 ‘직무와 관련된 경험’을 중요하게 생각한다. 구체적으로는 직업인이 공통으로 갖춰야 할 10개 영역의 ‘직업기초능력’을 평가하는 항목과 기업 고유의 인재상 및 핵심가치를 적용한 항목으로 구성돼 있다.

아래 예시와 같이 10가지 직업기초능력 중 기업에서 중요하게 생각하는 역량을 평가하는 항목과 지원동기, 핵심가치, 인재상 등을 토대로 조직 적합성 및 직무 적합성을 묻는 항목이 같이 들어가 있는 것이 가장 일반적인 형태다.

예) 2019년 한국가스공사 자기소개서 항목

2019 하반기 한국가스공사

1. (지원동기) 선택한 희망직무에 관심을 갖게 된 계기와 이를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 본인의 역량, 준비과정, 경험을 근거로 서술해 주십시오. 또한, KOGAS 입사 후 실천하고자 하는 목표 및 향후 자기계발 계획에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. (약 1,500 byte)

2. (의사소통능력) 소속된 조직(팀)에서 공동의 목표를 달성하기 위해 했던 노력들과 그 과정에서 자신과 다른 의견을 가진 사람을 논리적인 근거로 설득했던 경험을 간략히 기술하고 상대방을 설득하기 위해 취했던 행동을 구체적으로 기술해 주십시오. (약 1,500 byte)

3. (기술능력) 과거의 교육과정이나 경력들을 통해 습득한 전공 지식·기술 및 경험들이 KOGAS 지원 분야 내의 업무들과 어떠한 관련성을 맺고 있다고 생각합니까? 또 그러한 지식과 경험이 실제 업무 수행에 어떠한 방식으로 도움을 줄 수 있는지 구체적으로 기술해 주십시오. (약 1,500 byte)

4. (문제해결능력) 새로운 문제에 대해 기존과 다른 방식으로 문제를 해결했던 경험을 구체적인 문제상황, 문제의 난이도를 분석했던 자신만의 기준, 구체적인 해결책, 해결의 결과가 드러나도록 기술해주십시오. (약 1,500 byte)

5. (KOGAS 핵심가치) KOGAS가 지속적으로 지켜온 핵심가치는 다음과 같습니다. 1) 세계를 향한 도전 2) 사회에 대한 책임 3) 미래를 향한 변화 4) 사람에 대한 신뢰. 위 네 가지 가치 중 한 가지 이상의 항목을 선택하여 본인의 경험을 바탕으로 최근 3년 이내에 관련 능력을 개발하기 위해 어떠한 노력을 기울였는지 구체적인 사례로 기술해 주십시오. (약 1,500 byte)

친절한 자기소개서, ‘NCS 기반 자기소개서’

NCS 기반 자기소개서에서 “구체적으로 기술해주세요”, “자세하게 기술해주세요”라는 말을 많이 볼 수 있는데, 지원자가 해당 상황을 어떻게 받아들였고, 이를 해결하기 위해 어떤 선택을 했고, 행동했는지를 중점적으로 평가하기 때문이다. 이런 가이드가 없으면 대부분의 지원자는 어떤 일이 있었는지에 대한 상황을 장황하게 풀어내다가 ‘구성원들과 논의 끝에 해결됐다’는 식으로 글을 마무리하는 경우가 많다. 이런 경우 기업에서 지원자의 역량을 명확히 파악하기 힘들다. 서류에 합격했다고 하더라도 면접 때 꼬리 질문과 추가 질문을 피할 수 없게 된다.

그렇다 보니 일부 기업에서는 자기소개서 한 문항 안에서도 구체적으로 어떤 내용이 담겼으면 좋겠는지를 세세하게 풀어내고 있다. 자기소개서가 친절하다는 생각이 들 정도다.

예) 2019년 LH 한국토지주택공사 자기소개서 항목

2019 하반기 LH 한국토지주택공사

1. (지원 포부) 우리 공사에 지원한 동기와 어떠한 직무를 수행하고 싶은지 그 이유와 함께 기술해 주십시오.

2. (NCS 경험 및 경력기술서) 지원 분야의 직무기술서(직무수행내용, 필요기술 등)를 참고하여 관련된 경험이나 경력에 대해 기술해 주시기 바랍니다.① 본인이 직접적으로 맡았던 역할 및 수행한 내용에 대해 기술해 주십시오.② 앞서 작성한 본인의 경험/경력이 귀하가 지원한 업무를 수행하는데 어떻게 활용(혹은 도움)될 수 있는지 기술해 주십시오.

3. (NCS 직업기초: 의사소통능력) 본인이 의도한 바를 상대방이 오해하지 않도록 신중하게 의사를 전달했던 사례를 기술해 주십시오.① 신중해야 했던 이유는 무엇이었는지 기술해 주십시오.② 해당 내용을 전달하기 위해 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해서 기술해 주십시오.

4. (NCS 직업기초: 대인관계능력) 서로 다른 의견에 대한 적절한 조율 혹은 타협점 제시하여 원만하게 문제를 해결한 사례를 기술해 주십시오.① 본인의 역할을 무엇이었으며, 어떤 문제가 있었는지 기술해 주십시오.② 어떤 기준으로 조율 혹은 타협점을 제시하였는지, 그 이유는 무엇이었는지 기술해 주십시오.

5. (NCS 직업기초: 공동체윤리) 본인의 맡은바 역할을 가장 책임감 있게 수행했던 사례를 기술해 주십시오.① 어떤 역할을 수행해야 했으며, 어떤 부분에서 본인의 책임감이 잘 나타났다고 생각했는지 기술해 주십시오.② 맡은 역할을 책임감 있게 수행하기 위해 노력한 부분을 기술해 주십시오.

위의 LH 한국토지주택공사 자기소개서를 보면 어떤 상황이었고, 그 상황에서 본인이 맡았던 역할 및 수행한 내용은 무엇이며, 이를 활용해 어떻게 기업에 기여할 것인가에 대해서 자세히 기술하라고 한다. 이 또한 위에서 언급한 것과 마찬가지로 ‘본인의 역할·행동’이 중요함을 알 수 있다. 물어보는 내용을 빠트리지 않기 위해서는 문장을 쪼개서 핵심키워드를 먼저 뽑고 쓰는 것을 추천한다. 또한 경험을 정리할 때는 ‘본인의 역할·행동’에 초점을 가지고 정리해보자.

[직업기초능력]

직업기초능력은 공통적으로 직업인이 갖추고 있어야 하는 능력으로 총 10가지로 나눠있다. NCS기반 자기소개서에서는 이를 평가하기 위해 구체적인 사례들을 중심으로 기술하도록 요구하고 있다.

직업기초능력 영역별로 하위 능력들이 존재하는데, 조직과 직무 특성에 따라 해당 항목을 디테일하게 물어본다. 예를 들어 의사소통능력을 물을 때 단순히 지원자가 ‘말을 잘한다’, ‘전달력이 뛰어나다’ 등을 답하게 하는 것이 아니라 누군가를 설득했던 경험 혹은 경청, 공감능력을 통해 문제를 해결했던 경험을 묻고 의사소통능력을 평가한다.

원이슬 ([email protected])

라포르커뮤니케이션 대표. 대기업, NCS 기반 공기업·공공기관 자기소개서·면접 전문 강사로 학교·기관 강의뿐 아니라 1:1면접컨설팅을 통해 한 해에도 수백 명의 구직자들과 함께하고 있다. 공기업 면접 컨설팅으로 2018년에는 75명, 작년 한해 120명 합격생을 배출했다. 공공기관 면접관으로도 활동하며 적합한 인재 채용을 위해 힘쓰고 있다. 이외에도 아나운서 경력을 기반으로 스피치, 프레젠테이션 강의뿐 아니라 다국적스타트업벤처육성프로그램인 KBS《도전! k스타트업》 등에서 IR 피칭 컨설팅을 담당해왔다.

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